PLANES DE MANTENIMIENTO

Recuperacion de HD

Los planes de mantenimiento de N.P. Informática, están basados en nuestra filosofía. Su tiempo es más valioso dedicado a su trabajo. Por ello, van más allá del tradicional servicio de reparaciones, convirtiéndose en un servicio preventivo y con la menor interferencia para su empresa, centrándose en evitar que una avería le aparte de su trabajo. Para ello, hacemos exámenes periódicos, destinado a revisar los “puntos vitales” de su sistema en busca de fuentes de posibles errores antes de que estos se produzcan.

Disponemos de dos tipos de mantenimiento, por un lado, el plan integral, descrito a continuacion, y por otro los mantenimiento por bonos, que le permiten disponer de un tecnico de mantenimiento en su empresa en 8, 24 o 48 horas, segun el bono, invirtiendo su dinero unicamente para cuando lo necesite, pero disfrutando a la vez de los descuentos que su bono le proporciona.

Presencialmente, nuestros técnicos realizaran visitas trimestrales donde ejecutaran una comprobación general del sistema informático, comprobando posibles defectos de funcionamiento y de seguridad.

Además, se completan estas visitas con sesiones mensuales de mantenimiento remoto, en el que se analizan, en los ordenadores cubiertos por nuestro servicio, los recursos de su sistema, para asegurar que no sean anormalmente bajos, lo que podría indicar un problema o la necesidad de una ampliación del equipo para adecuarlo a las tareas que está llevando a cabo. Este sistema, de extrema sencillez de uso, esta siempre a su disposición para la resolución de cualquier incidencia que no le impida el acceso a la red.

Nuestra configuración del mantenimiento remoto es totalmente segura, puesto que requiere siempre de su consentimiento para iniciar las sesiones, lo que le pone a salvo de cualquier ataque o intrusión externa que podría ocurrir con otros sistemas. Los procesos realizados con este sistema, le son detallados por correo inmediatamente después de finalizar la sesión, no solo para que pueda comprobar las tareas ejecutadas, sino también para que pueda ver los posibles cuellos de botella de su sistema informático siguiendo nuestros informes.

Tanto en las visitas como en las sesiones de mantenimiento remoto, se comprobara también la correcta ejecución de las copias de seguridad, según los parámetros establecidos por usted, para asegurar en todo momento que su negocio está respaldado por ellas, y realizar si hace falta, las correcciones o ampliaciones necesarias según su sistema de trabajo, a fin de cubrir todos sus archivos.

Pantalla Error

Por supuesto, se verificara la correcta actualización de los sistemas operativos de los equipos, para asegurar la instalación de todos los parches necesarios para mantener seguro su sistema. Además, se verifica la actualización de antivirus y anti-espías, así como se realiza un control de la existencia de virus o troyanos, siempre con el objetivo de detectarlos antes de que se conviertan en un problema para usted.

También se revisan los equipos para mantenerlos como el primer día. En el aspecto del software, revisaremos la existencia de errores en el sistema. Se “limpiara” el mismo de archivos temporales para liberar todo el espacio de disco no aprovechado. Se harán controles del estado de fragmentación de los discos duros, para llevar a cabo el proceso de desfragmentación cuando sea necesario, a fin de tener sus programas funcionando tan rápido como cuando los instalo.

En el aspecto del hardware, se realizaran limpiezas internas periódicas de los equipos, con el objetivo de evitar futuras averías causadas por la acumulación de partículas en los ventiladores y condensadores internos. Se comprobaran las conexiones de los equipos, tanto en su red interna como en el acceso a internet.